Qualité, l'IRFA propose une offre de formation reconnue.
Depuis plus de trente ans, l'IRFA a pour objectif la satisfaction de ses clients.
Toute son offre de formation bénéficie de gage de qualité dans le domaine de la formation professionnelle :
- Certification ISO 9001 – AFNOR Certification
- Qualification ISQ / OPQF
Ces certifications et qualifications ont permis à l'IRFA de progresser dans sa mission de réponse aux exigences de ses clients multiples (apprenants, entreprises, financeurs et prescripteurs).
La qualité est mise en œuvre au sein de l'IRFA au travers du Système de Management de la Qualité (SMQ) : des processus adaptés aux besoins et aux exigences des clients.
La démarche Qualité s'applique à l'ensemble des activités de l'IRFA. Les enjeux en sont :
- Des actions de formations efficaces et centrées sur les clients et leur satisfaction
- Une performance économique pour un développement durable
- Une responsabilité sociale
- Une responsabilité environnementale
L'IRFA engagé dans le développement durable, une valeur et une éducation.
A l'échelle de la planète, la prise de conscience des problèmes environnementaux a incité à la mise en œuvre de politiques de préservation. Les limites techniques de celles-ci ont montré le nécessaire développement de l'éducation à l'environnement. Afin de contribuer à l'émergence de comportements différents, tant individuels que collectifs, l'IRFA a adopté le concept d'éco-citoyenneté, en réponse aux enjeux d'aujourd'hui et de demain. Ce concept veut concilier de façon équilibrée l'économie, l'environnement et le social.
L'IRFA s'est impliqué dans Qualeco, projet européen de développement durable pour les organismes de formation.
La volonté du groupe IRFA et de ses partenaires, des organismes de formation européens, tous engagés dans des systèmes d'amélioration continue de la qualité, est de promouvoir une démarche "qualité développement durable au sein des systèmes de formations qui s'appuie sur un management :
- Socialement équitable,
- Economiquement viable,
- Ecologiquement responsable.
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